frequently asked questions
Manufacturing
How we Make a Kostis Von Kas Garment
Πιστεύουμε ότι κάθε άτομο που έχει στην γκαρνταρόμπα του ένα ρούχο που φέρει την υπογραφή Kostis Von Kas, είναι περήφανο όχι μόνο για την ποιότητα που το χαρακτηρίζει αλλά και για την αγορά ενός χειροποίητου προϊόντος που σχεδιάζεται και κατασκευάζεται στην Ελλάδα. Κάθε ρούχο βασίζεται σε παραδοσιακές τεχνικές κατασκευής και την δημιουργική αποδόμηση του. Τα μεταξωτά μας πουκάμισα είναι από 100% ελληνικό μετάξι, τα δερμάτινα μας δημιουργούνται στις Σέρρες ενώ τα δερμάτινα αξεσουάρ και τα μαγιό μας από ντόπιους Έλληνες τεχνίτες. Πολλά από τα κομμάτια κάθε κολεξιόν επίσης, δημιουργούνται από την ομάδα του ατελιέ μας.
We believe that every Kostis Von Kas owner is proud not only for the quality of the garment but for supporting a product that is design and made in Greece. Each garment is made with traditional techniques disrupted by a contemporary playful edge. Our silk is sourced in Athens and uniquely crafted for our silk shirts. Our leather for our ready to wear pieces is sourced in Serres and uniquely crafted by local artisans while our leather accessories and swimwear are made in Athens. Many of the pieces you will find in our collection are also made indoors at our atelier.
How we Make our Kostis Von Kas Jewellery
Η συλλογή κοσμημάτων μας είναι unisex και όλα τα κοσμήματα χειροποίητα από ντόπιους τεχνητές στην Αθήνα.
Our Jewelry Collection is unisex and handmade by local artisans located in Athens.
How we Make a Kostis Von Kas Home Piece
Η συλλογή με τα είδη σπιτιού μας σχεδιάζεται στην Αθήνα. Κάθε προϊόν είναι ζωγραφισμένο στο χέρι, ακολουθώντας παραδοσιακές τεχνικές. Η signature συλλογή μας είανι αποκλειστικά φτιαγμένη από υψηλής ποιότητας πορσελάνη, με σκίτσα του Κωστή.
Our Home Collection is designed in Athens. Each piece is unique, (hand-painted) made by using traditional craftsmanship techniques. Our core collection is exclusively made from fine porcelain and the graphics are sketches of Kostis.
How we Make a Kostis Von Kas Made to Measure
Για την made to measure signature Kostis Von Kas παραγγελία, σου κλείνουμε ένα ραντεβού στην boutique μας, για να συζητήσεις με τον Κωστή τις ιδέες και τι ταιριάζει στην προσωπικότητα σου. Ειδικευόμαστε σε μια ποικιλία made to measure υπηρεσιών για γυναίκες και άντρες.
For your made to measure signature Kostis Von Kas garment, we book you in for an appointment over coffee with Kostis at our boutique to discuss your ideas and get to know your personality. We offer a variety of made to measure services both for men and women.
DISCOUNTS & PROMOTIONS
Οι εκπτώσεις μας πραγματοποιούνται δύο φορές τον χρόνο στην μπουτίκ μας. Εκτός από την περιόδο την εκπτώσεων ωστόσο, μπορείτε να βρείτε κομμάτια από προηγούμενες σεζόν διαθέσιμα μόνιμα πλέον στο υπόγειο της μπουτίκ μας. Μέσα στο χρόνο, υπάρχουν και κάποια events για τα οποία ενημερώνονται οι vip πελάτες μας αποκλειστικά. Με την εγγραφή σου στο newsletter μας, κερδίζεις 10% από την πρώτη σου παραγγελία.
Our bi-annual Sale event is happening twice a year to our boutique. Apart from that, you will find pieces from past collections exclusively on sale in the basement of our flagship store. Vip events will be automatically to our loyal customers via email. Subscribers to our newsletter also enjoy a 10% off to their first order.
ORDER, SHIPPING and returns
Χαιρόμαστε πολύ που αγάπησες κάτι από την Kostis Von Kas συλλογή μας, και σε λίγα μόνο βήματα η παραγγελία σου θα είναι μαζί σου. Η διαδικασία για να πραγματοποιήσεις την παραγγελία σου είναι πάρα πολύ απλή. Διαλέγεις το προϊόν που σε ενδιαφέρει, το νούμερο (μπορείς να συμβουλευτείς και τον οδηγό μεγεθών που έχουμε στην περιγραφή κάθε είδους) και το βάζεις στο καλάθι σου. Για να ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, συμπληρώνεις τα στοιχεία διεύθυνσης και χρέωσης. Εφόσον ολοκληρώσεις με επιτυχία τα παραπάνω, η ομάδα μας θα προετοιμάσει την παραγγελία σου με προσοχή και θα είναι μαζί σου το συντομότερο δυνατόν.
Προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά σε παραγγελίες άνω των 50 ευρώ εντός Ελλάδας. Στις παραγγελίες εξωτερικού, το κόστος των μεταφορικών είναι ανάλογα με την χώρα επιλογής αλλά με αγορές άνω των 150 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Είναι δυνατό να γίνει ακύρωση της παραγγελίας σου εντός 2 ωρών. Εάν ωστόσο θέλεις να αλλάξεις κάτι στην παραγγελία σου (μέγεθος, χρώμα, προϊόν) μπορείς να μας καλέσεις στο +30 210 92 28 563 για να ενημερώσουμε την παραγγελία σου σχετικά, ή να μας στείλεις ένα email στο info@kostisvonkas.com. Για επιστροφές προϊόντων από παραγγελίες που έγιναν μέσω e-shop, η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών για αγορές εσωτερικού και 28 ημερών για αγορές εξωτερικού. Είναι δυνατή η αλλαγή με άλλο προϊόν που είναι διαθέσιμο στη boutique μας, αλλά και η έκδοση store credit για μελλοντικές αγορές. Αγορές που έγιναν μέσω e-shop μπορούν να επιστραφούν είτε στο φυσικό μας κατάστημα είτε μέσω εταιρίας courier.
Εάν η αγορά σου πραγματοποιήθηκε από το κατάστημα μας, η αλλαγή πραγματοποιείται εντός 14 ημερών, με το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Είναι δυνατή η αλλαγή με άλλο προϊόν που είναι διαθέσιμο στη boutique μας, αλλά και η έκδοση store credit για μελλοντικές αγορές.
Αλλαγές δεν πραγματοποιούνται σε αρώματα.
You are just a click away from purchasing a stunning Kostis von Kas for your collection. Click on your preferred category, choose the one you prefer, the size that fits you best (if you are not sure about the fit, you can go to our size guide to get all the information) and simply add it to cart. To finalise your order, you will need to fill out your billing and address details and successfully complete your payment. After that, our team will carefully prepare your order, and soon it will be with you.
We offer a free shipping policy for orders above 50 euros in Greece. We offer free worldwide shipping for orders above 150 euros. For smaller orders, the shipping rate depends on the country we are shipping to.
We give you a 2 hour window option to cancel your order. If you wish to change your order regarding the color or the size of the products ordered just call +30 210 92 28 563 or email us at info@kostisvonkas.com. In case you need to return an item you ordered on our e-shop, we give you the option to either return it by courier or dropping by to our boutique. You can exchange the item for a different product or we can provide you with a store credit for future purchases. We offer a 14 day window for returns on orders in Greece and a 28 day window for worldwide orders.
We don’t accept returns on our perfume selection.